Alain Charles Rotimbo : «L’urgence médicale doit primer sur l’urgence financière»

Le 20 mai 2025, s’est tenu une réunion cruciale à l’initiative de la Direction générale des Établissements et Prestations de Santé, sous les auspices du Ministre de la Santé, Pr Adrien Mougougou. Une rencontre qui réunissait les responsables des établissements sanitaires de l’Estuaire dans le cadre d’un programme ambitieux d’amélioration de l’accueil des patients.

Présidée par Alain Charles Rotimbo, Secrétaire Général et représentant le Ministre, cette session avait pour but de faire un état des lieux des lacunes identifiées dans l’accueil des patients à travers 17 établissements de santé, selon une enquête réalisée dans les mois précédents.

Placer l’humain au centre de l’action sanitaire

Au cours de son intervention, le secrétaire général du ministère de la Santé n’a pas hésité à dresser un tableau sans complaisance de la situation actuelle. Il a, pour ce faire, rappelé la mission essentielle du Ministère de la Santé qui est de  « prévenir la maladie, soigner et soulager les patients ». En outre, il a souligné l’importance de l’accueil dans le parcours de soins, affirmant que des changements structurels et comportementaux sont urgents. « La santé, étant un secteur social, doit placer l’humain au centre, et l’urgence médicale doit primer sur l’urgence administrative ou financière », a-t-il martelé.

Les discussions animées par le Directeur des hôpitaux et des services de soins ambulatoires Arlette Ntombo Tsibah, ont permis de présenter le programme d’amélioration ainsi que le plan de mise en œuvre et les ressources nécessaires à son succès. Ce projet fait suite à une enquête de satisfaction menée en décembre 2024, évaluant l’accueil en milieu hospitalier dans 17 structures du Grand Libreville. 

L’étude a mesuré les perceptions des patients et du personnel de santé, s’intéressant notamment à l’accueil, aux temps d’attente, à la qualité des échanges et à l’orientation des usagers. A noter que cette réunion marque aussi le retour de la Direction des Hôpitaux et des Services de Soins Ambulatoires dans ces établissements pour partager les résultats de l’enquête et promouvoir les bonnes pratiques au sein du personnel médical.