Gabon : 24/7 Assistance renforce son engagement pour 2025 et mise sur l’innovation

Le groupe 24/7 Assistance, acteur clé du secteur de l’assistance médicale et des services d’évacuation sanitaire au Gabon, a tenu le week-end dernier son 4ᵉ workshop annuel à Dounia Park. Sous la direction de son Président-Directeur Général, Maurice Pebadi Engandzas, cette rencontre stratégique a permis d’évaluer les performances de l’année écoulée et de fixer les objectifs pour 2025.

Malgré un contexte économique marqué par des incertitudes, 24/7 Assistance a su faire preuve de résilience, notamment grâce à l’appui de ses partenaires locaux comme la CNAMGS. L’entreprise, qui fête cette année 15 ans de présence au Gabon, continue de se positionner comme un acteur incontournable dans son domaine. « Nous avons su maintenir notre stabilité malgré les défis, et nous sommes plus que jamais engagés à renforcer notre impact au Gabon », a déclaré Maurice Pebadi Engandzas.

Une stratégie tournée vers l’innovation et l’expertise locale

En 2025, 24/7 Assistance entend transférer son expertise internationale acquise sur d’autres marchés, notamment en Afrique du Sud et en Turquie, pour favoriser le développement du secteur de l’assistance au Gabon.

Parmi les nouvelles initiatives, l’entreprise prévoit le lancement de nouveaux produits d’assistance pour compléter son offre phare, Medevac, qui connaît déjà une forte adoption avec plusieurs dizaines de milliers d’adhérents. « Il est temps de mettre à profit notre savoir-faire pour renforcer le système de santé local et optimiser la gestion des évacuations sanitaires », a souligné le PDG du groupe.

Dans cette optique, 24/7 Assistance prévoit aussi de renforcer les politiques de prévention pour réduire la prévalence des maladies et limiter les coûts d’évacuation sanitaire.

Des outils digitaux pour améliorer la prise en charge des patients

Consciente de l’importance du numérique, 24/7 Assistance a développé deux applications innovantes en 2024 : une application dédiée à la gestion des patients à l’étranger pour améliorer le suivi des évacuations sanitaires; une autre pour le suivi quotidien des adhérents, facilitant l’accès aux services et optimisant la prise en charge des soins.

Ces outils seront prochainement proposés aux partenaires institutionnels tels que la CNAMGS, la CNSS et les assureurs privés, afin de garantir un suivi efficace des parcours de soins à l’international.

Un renforcement du capital humain pour mieux servir

Au-delà des innovations technologiques, 24/7 Assistance place le développement des compétences au cœur de sa stratégie pour 2025. En marge du workshop, une conférence open mindset a été organisée sur le thème : « Comment parvenir au changement de paradigmes ? ». Cet atelier, animé par Maurice Pebadi Engandzas, également coach en développement personnel et leadership, visait à renforcer l’état d’esprit des collaborateurs pour leur permettre de mieux s’adapter aux nouvelles exigences du marché. « Notre mission exige passion et détermination. Pour conquérir de nouvelles opportunités en 2025, nous devons adopter de nouveaux paradigmes et être prêts à innover constamment », a insisté le PDG.

Des ambitions affirmées pour 2025

Fort de ses 15 années d’expérience au Gabon, 24/7 Assistance entend consolider son leadership en développant des services encore plus performants et en poursuivant son expansion régionale. Avec une approche axée sur l’innovation, la digitalisation et l’amélioration continue, l’entreprise se positionne comme un partenaire clé du gouvernement et des acteurs de la santé, contribuant ainsi à l’amélioration du bien-être des populations gabonaises.