CEMAC : Gildas Ndzengue Mbomba élu président de la FACPSAC pour cinq ans

La défense des droits des consommateurs des produits et services financiers en Afrique centrale prend un tournant décisif avec l’élection de Gildas Ndzengue Mbomba à la présidence de la Fédération des Associations des Consommateurs des Produits et Services Financiers de l’Afrique Centrale (FACPSFAC). Cette élection, qui s’est tenue le 11 février 2025 à Yaoundé, marque une reconnaissance régionale de son engagement en faveur de la protection des usagers du secteur bancaire et financier au sein de la CEMAC.

Un mandat axé sur la transparence et la régulation. Fort de son engagement en faveur des consommateurs, Gildas Ndzengue Mbomba, président de l’AGUB, a œuvré pour une meilleure transparence bancaire et la protection contre les abus tarifaires. Son élection à la tête de la FACPSFAC pour cinq ans renforce son rôle dans l’instauration d’une régulation stricte et équitable des services financiers en Afrique centrale.

Un réseau régional mobilisé pour défendre les usagers

L’élection de Gildas Ndzengue Mbomba à la tête de la FACPSAC a rassemblé plusieurs associations de défense des consommateurs issues de la sous-région. Parmi les représentants ayant pris part à ce processus figurent Jean Bernard Bouguen (OABA), Midja Essogo Jean Paul (ACFI) et Mama Jean Bernard Robert (AIESEC) pour le Cameroun, Consuelo Efoula Mangue pour la Guinée Équatoriale, Yaya Sidjim pour le Tchad, ainsi que Jean Claude Mabialapour le Congo.

Ces acteurs de la société civile se sont engagés à œuvrer conjointement pour assainir le secteur bancaire, garantir plus de transparence dans les pratiques financières et renforcer les droits des usagers face aux abus des établissements financiers. Leur collaboration vise à instaurer des réformes durables et à améliorer la régulation au sein de l’espace CEMAC, afin d’offrir aux consommateurs des services bancaires plus justes et accessibles.

Vers un cadre de concertation permanent

Sous la présidence de Gildas Ndzengue Mbomba, la FACPSFAC ambitionne de créer un cadre de concertation régionalafin d’harmoniser les actions des différentes associations et de renforcer la régulation des pratiques bancaires. Parmi les priorités annoncées figurent l’amélioration de la transparence sur les frais bancaires et les taux d’intérêt, ainsi que le renforcement des droits des consommateurs face aux litiges avec les établissements financiers.

Pour garantir une meilleure protection des usagers, la fédération prévoit également de mettre en place des mécanismes de recours accessibles et efficaces. Une conférence de presse sera organisée dans les prochaines semaines pour dévoiler les axes stratégiques de cette nouvelle gouvernance et détailler les projets phares qui seront déployés sous l’impulsion du nouveau président.