Gabon : lancement d’une enquête nationale de satisfaction auprès des usagers de l’ANUTTC

Le ministère de l’Économie, des Finances, de la Dette et des Participations, en charge de la lutte contre la vie chère, a officialisé récemment le lancement d’une enquête nationale visant à mesurer la satisfaction des usagers de l’Agence nationale de l’urbanisme, des travaux topographiques et du cadastre (ANUTTC). Une campagne qui a pour objectif de recueillir les impressions des citoyens sur la qualité des services fournis par l’Agence ainsi que sur sa gouvernance, dans l’optique d’améliorer la transparence et la redevabilité de l’action publique.

Dans son communiqué, le ministère assure que l’identité des répondants sera strictement confidentielle. Les données obtenues seront utilisées uniquement pour des évaluations institutionnelles, conformément aux normes réglementaires en vigueur, garantissant ainsi la protection des informations personnelles.

Les citoyens intéressés à participer à cette enquête peuvent le faire en scannant le QR code inclus dans le communiqué ou en remplissant un formulaire en ligne accessible sur le site https://okanisurvey.com. Il est également précisé qu’une adresse e-mail valide sera nécessaire pour garantir l’authenticité des réponses fournies.

Plus de transparence dans la gestion de l’ANUTTC

À travers cette initiative, le ministère de l’Économie souhaite non seulement accroître la transparence et l’efficacité des services publics, mais également donner une voix aux usagers. Cela s’inscrit dans un cadre plus large de promotion de la bonne gouvernance. 

L’enquête s’appuie sur plusieurs textes juridiques et réglementaires relatifs à la gestion des finances publiques, ainsi qu’à la transparence et à la participation citoyenne dans le suivi de l’action publique. Ces dispositions ont pour but de lutter contre la corruption et l’enrichissement illicite, comme l’indique le communiqué officiel.

Cette démarche marque ainsi une étape significative vers une administration publique plus responsable et à l’écoute des besoins de ses concitoyens, dans un contexte où la confiance du public dans les institutions est plus que jamais essentielle.