Elise Ntsame Obame : « au-delà du répressif, la DGCCRF œuvre dans la pédagogie »

Invitée du Canapé Rouge de Gabon Media Time le 2 mars 2026, Élise Emmanuelle Ntsame Obame a tenu à déconstruire l’image exclusivement répressive associée à la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF). Pour la directrice générale, l’institution qu’elle dirige ne se limite pas au contrôle et à la sanction, soulignant qu’au-delà du répressif, la DGCCRF s’attèle à faire de l’accompagnement des opérateurs économiques.

« Beaucoup d’opérateurs ignorent nos missions », a-t-elle reconnu, soulignant que la DGCCRF est aussi un service d’accompagnement. Certains se rapprochent d’ailleurs spontanément des services pour obtenir des informations avant de se lancer. Des équipes internes sont mobilisées pour orienter les entrepreneurs sur les démarches administratives, les obligations réglementaires et les bonnes pratiques commerciales.

Accompagner pour mieux réguler

À titre d’exemple, Élise Emmanuelle Ntsame Obame a cité le cas des baux commerciaux. Selon elle, en vertu de la réglementation, tout contrat d’un montant supérieur ou égal à 200 000 FCFA doit être validé par la DGCCRF, puis déclaré aux impôts. « Beaucoup ignorent cela », a-t-elle expliqué. En cas d’irrégularité, la pénalité peut atteindre trois fois le montant du loyer. Mais lorsque l’infraction relève d’une méconnaissance des textes, la DGCCRF privilégie généralement l’explication et l’orientation.

Au cours de cette entrevue, la patronne de la DGCCRF est également revenue sur le cadre d’intervention de son administration « Nous identifions le problème, établissons des ordres de mission », a-t-elle précisé. Les contrôleurs dressent des constats, délivrent des convocations et la direction notifie, le cas échéant, les pénalités. « Les agents ne font pas du recouvrement », a-t-elle insisté avant de poursuivre « Toute convocation ne débouche pas nécessairement sur un paiement financier. Lorsqu’un opérateur agit dans l’ignorance, nous faisons un rappel à la réglementation ». Une approche qui vise à instaurer une culture de conformité à la règle établie par des mécanismes pédagogiques.